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Revierdienst / Streifendienst

Revierdienst/Streifendienst bezeichnet mobile Sicherheitskontrollen von mehreren Objekten (Revier) bzw. definierten Bereichen (Streife). Ziel ist Prävention, Feststellung von Unregelmäßigkeiten und sofortige Meldung/Eingriff gemäß objektbezogener Dienstanweisung (ODA).

Aufgaben (Auszug)

  • Kontrollgänge außen/innen inkl. Türen, Fenster, Zäune
  • Prüfen von Verschlüssen, Schließungen, Beleuchtung, Brand-/Wasser-/Technikräumen
  • Alarmsichtung, einfache Störungsbeseitigung, Absicherung bis Intervention
  • WKS-Checkpoints erfassen, Dokumentation
  • Präsenz zeigen, Ansprechpartner für Polizei/Feuerwehr/Haustechnik

Ausrüstung & Technik

  • Dienstfahrzeug, Warnmittel, Taschenlampe, PSA
  • Funk/Telefon, Bodycam nach ODA/DSGVO, GPS/Navigation
  • WKS-Gerät (NFC/QR/RFID), Schließmedien/Generalschlüssel
  • Formulare/Tablet für Schicht-/ Vorfallberichte

Tourplanung & Durchführung

Planung

  • Revierkarte mit Touren, Zeitfenstern, Prioritäten
  • Zufallsfaktor (abwechselnde Reihenfolge/Zeiten) zur Täterabschreckung
  • Ersatzroute bei Störungen/Alarm, Tank-/Pausenplanung (Pausenregelung)
  • WKS-Checkpoints & Mindestanzahl pro Objekt definieren

Unterwegs

  • Meldepunkte an die Leitstelle (An-/Abmeldung je Objekt)
  • 5W-Meldung bei Auffälligkeiten (Wer/Was/Wann/Wo/Wie)
  • Fotos/Video nur gem. ODA & DSGVO
  • Keine unnötigen Risiken – Eigensicherung geht vor

Vorgehen bei Auffälligkeiten

Schema

  1. Lage erfassen, Eigenschutz, Abstand halten
  2. Melden an Leitstelle (5W) & Maßnahmenfreigabe einholen
  3. Sichern (Absperren, Zeugen informieren, Beweise nicht verwischen)
  4. Maßnahme nach ODA (z. B. Zusatzrunde, Technik reset, Interventionsdienst/Polizei)
  5. Dokumentieren (Zeit, Ort, Feststellungen, Beteiligte, Bilder)

Rechtliche Leitplanken

Qualität & KPIs

Nachweise

  • WKS-Erfüllung (Quote/Zeiten/Abweichungen)
  • Geplante vs. tatsächliche Tourzeiten, Reaktionszeiten
  • Melde- & Berichtswesen vollständig & zeitnah

Typische Fehler & Best Practice

  • Starre Tour → Zufallsfaktor erhöhen
  • WKS-Punkte ausgelassen → Live-Monitoring/Reminder nutzen
  • Späte Meldung → feste Checkpoint-Meldezeiten einführen
  • Alleingänge bei Risiko → Verstärkung / Polizei frühzeitig
Merksatz: Mobil, sichtbar, dokumentiert: sehenmeldensichernnachweisen. Touren variieren, WKS füttern, Eigensicherung priorisieren.

Verwandte Begriffe: Objektschutz, Kontrollgänge, Wächter Kontroll System (WKS), Interventionsdienst, Leitstelle, Vorfallmeldung, Schichtbericht, Sicherheitskonzept.

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