Die Arbeitszeitregelung beschreibt die betrieblichen Vorgaben zur Organisation von Schichten, Pausen, Überstunden, Übergaben und Zeiterfassung. Sie konkretisiert damit das gesetzliche Arbeitszeitgesetz sowie evtl. Tarifverträge oder Betriebsvereinbarungen für den Alltag im Sicherheitsdienst.
Abgrenzung zum ArbZG
Arbeitszeitgesetz (Gesetz)
- Höchstarbeitszeiten, Pausen- und Ruhezeiten, Nacht-/Sonn-/Feiertagsarbeit.
- Gilt verbindlich für alle – Nichteinhaltung kann Bußgelder nach sich ziehen.
Arbeitszeitregelung (betrieblich)
- Konkretisiert wie Dienste geplant, dokumentiert und übergeben werden.
- Ergänzt um interne Prozesse (z. B. Rufbereitschaft, Ablösezeiten, Nachweisführung).
Typische Inhalte
Schichtmodelle & Planung
- Definition von Schichtsystemen (z. B. 12/12, 8/8/8, rollierend).
- Vorgaben für Dienstpläne, Vorlaufzeiten & Vertretungsregel.
- Spät → Früh-Wechsel vermeiden, Ruhezeiten sichern.
Pausen & Unterbrechungen
- Konkretisierung der Pausenregelung (Zeitpunkte, Ersatz bei Alleinposten).
- Rufbereitschaft vs. Unterbrechung verstehen & dokumentieren.
Überstunden & Ausgleich
- Genehmigungsprozess, Grenzen, Ausgleich (Freizeit/Zuschlag nach Tarifvertrag).
- Transparente Kommunikation mit Objektleitung/Leitstelle.
Zeiterfassung & Übergabe
- Verbindliche Zeiterfassung (Terminal, App, WKS, analog) mit Nachweisen.
- Saubere Schichtberichte & Übergaben (Schlüssel, Störungen, Vorkommnisse).
Rollen & Verantwortung
- Dispo/Objektleitung: rechtskonforme Planung, Vertretungen, Unterlagen pflegen.
- Mitarbeitende: Zeiten korrekt erfassen, Pausen nehmen, Abweichungen melden.
- Leitstelle: Meldet Mehr-/Minderbesetzung, löst Ablösungen und Notbesetzungen aus.
Best Practices
Für die Planung
- Ruhezeiten zuerst blocken, dann Dienste füllen.
- Fixe Ablösefenster (z. B. :00/:30) und Übergabepuffer von 10–15 Min.
- Ausfälle mit Poolkräften/Rufbereitschaft abfangen.
Für den Posten
- Pausen nur nach Ablösung oder bei sicherem Ersatz (kein leerer Posten).
- Zeiten und Besonderheiten direkt im Bericht vermerken.
- Bei Überschreitung: sofort Dispo/Leitstelle informieren.
Merksatz:
Gesetz (ArbZG) setzt Grenzen – die Arbeitszeitregelung macht daraus
einen klaren, dokumentierten Ablauf.
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