Der Interventionsdienst reagiert auf Alarme und Vorfälle – z. B. Einbruch-, Brand-, Technik- oder Überfallmeldungen – und führt Prüfungen vor Ort sowie erforderliche Sicherungsmaßnahmen durch. Zentrale Leitplanken sind Eigensicherung, Verhältnismäßigkeit und die enge Kommunikation mit der Leitstelle. Häufig erfolgt der Einsatz im Rahmen einer Alarmverfolgung.
Typische Anlässe
- Einbruch-/Sabotagealarm, Überfallalarm
- Brand-/Störungsmeldung aus EMA/BMA/TGA
- Technische Ausfälle (Türen, Zäune, IT, Energie)
- Unklare Personen-/Fahrzeugbewegungen auf dem Gelände
Rollen & Schnittstellen
- Leitstelle: Annahme, Disposition, Lagemeldung
- Interventionskraft: Anfahrt, Lagebild, Maßnahmen
- Polizei/Feuerwehr: bei Straf-/Gefahrenlagen
- Objektleiter/Kunde: Schlüssel, Ansprechpartner, Freigaben
Taktisches Vorgehen (Schema)
- Auftragsannahme durch Leitstelle: Adresse, Meldeart, Kontaktkette, besondere Gefahren.
- Anfahrt / Eigensicherung: Funkcheck, Funkdisziplin, ggf. Polizei-Unterstützung anfordern.
- Lagebeurteilung am Objekt: Außenkontrolle, Auffälligkeiten dokumentieren.
- Maßnahmen nach Dienstanweisung: objektbezogene DA beachten (z. B. Verschluss, Abschaltung, Notdienst informieren).
- Kommunikation mit Leitstelle/Kunde: Zwischenmeldung, Freigaben, ggf. Behördenlage.
- Dokumentation als Vorfallmeldung und im Schichtbericht.
Ausrüstung & Unterlagen
Mindestausstattung
- Funk/Telefon (störungsfrei, ladend)
- Taschenlampe, PSA (Wetter/Umfeld)
- Schlüssel/Transponder, ggf. Zugangscodes
- Objektplan/Lageplan, Notfallkontakte
- Dokumentationsmittel (digital/papier)
Unterlagen im Fahrzeug
- Allgemeine Dienstanweisung & Objektbezogene Dienstanweisung
- Kontaktliste Kunde/Techniker/Behörden
- Checklisten für Alarmarten (Einbruch/Brand/Technik)
- Formblätter: Übergabe, Vorfall, Sicherungsmaßnahmen
Kommunikation & Deeskalation
Leitlinien
- Kurze, klare Funkmeldungen (Who/Where/What/Next)
- Keine Alleingänge bei erhöhter Gefährdung
- Täteransprache nur nach Weisung & sicherer Lage
- Deeskalation vor Zwang, Verhältnismäßigkeit beachten
Typische Fehler vermeiden
- Ohne Eigensicherung ins Objekt eindringen
- Fehlende Zwischen-/Lagemeldungen an die Leitstelle
- Unvollständige Dokumentation nach dem Einsatz
- Missachtung der Dienstanweisungen/Schlüsselregeln
Recht & Haftung (Kurzüberblick)
- §34a GewO / BewachV – Rahmen für Bewachungstätigkeiten (GewO §34a)
- Jedermannsrechte: vorläufige Festnahme (§127 Abs.1 StPO), Notwehr/Nothilfe
- Hausrecht / Hausordnung beachten, Platzverweis korrekt aussprechen
- DSGVO bei Video-/Personendaten (Datenschutz)
Merksatz:
Ruhe bewahren – Eigensicherung zuerst – Lage sauber klären –
Maßnahmen nach DA – lückenlos dokumentieren.
Verwandte Begriffe: Alarmverfolgung, Leitstelle, Vorfallmeldung, Dokumentation, Funkdisziplin, Sicherheitskonzept, Wachdienst.
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